Politica de Entrega

    Os produtos comprados na VANCOUVER JOE são entregues exclusivamente em domicílio, ou no endereço de entrega que você escolheu na finalização do seu pedido.

    As entregas em todo território nacional, serão realizadas por empresas parceiras contratadas pela VANCOUVER JOE como Correios e Gol Log (na hora de escolher o frete estará como TRANSPORTADORA) e Transfolha.

  •  CORREIOS - Envios por Correios são feitos para todos o Brasil, em dois tipos de transporte como o PAC (serviço que é mais barato, porém com o tempo de entrega maior) ou SEDEX (envio mais rápido). Assim que enviamospodendo acompanhar o rastreamento de sua compra atarvés do código fornecido por email assim que sua compra é enviada. (valores e tempo de entrega variam por localidade)
  • Transportadora Gol Log - Envios pela Gol Log são feitos para todo Brasil através de transporte aéreo, podendo acompanhar o rastreamento através do site da gol com o código de rastreio que fornecemos por email após seu pedido ser enviado. (valores e tempo de entrega variam por localidade)
  • Transportadora Transfolha - Envios pela Trasnfolha são feitos para todos o Brasil, enviamos rastreio e pode acompanhar todo o trajeto!

    Os horários dos envios são feitos de segunda a sexta, das 8h às 18h. As entregas podem ser efetuadas aos finais de semana e feriados, ficando isso a cargo das transportadoras, porém infelizmente, não é possível fazer o agendamento dessas entregas.

    Após a confirmação de pagamento do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega. Caso queira alterar o endereço de entrega entre em contato com nossos consultores o mais breve possivel para alteração do endereço de entrega.

    É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item para checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco.

    Em caso de ausência, os correios ou a transportadora realizarão mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuição e você será informado por e-mail sobre o status do seu pedido.


PRAZOS DE ENTREGA

    Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

    No Carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume do pedido).

    Em qualquer circunstância, o prazo de entrega começa a valer somente após a confirmação de pagamento de seu pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

 

IMPORTANTE:

    Todos os Pedidos com pagamento confirmado até as 8:00 hrs, poderão ser despachados no mesmo dia.

    Todos os Pedidos com pagamento confirmado após as 8:00 hrs, poderão ser despachados no primeiro dia útil seguinte.

Sobre a loja

Vancouver Joe nasceu com o prazer de poder propiciar a todos, o que há de mais atual em calçados e acessórios, com qualidade, pontualidade e toda segurança de comprar online!

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